quarta-feira, 30 de junho de 2010

Tarefa C - Trabalho VI - Interação da Empresa Pizzaria 2.0 com o Cliente


Participações na Cadeia de Valores de uma Pizzaria com Delivery de Vendas On-line

Etapa na Cadeia de Valores

Produtor/
Intermediário

Site da
Pizzaria

Consumidor
Idéia do produto
Escolha das opções de ingredientes a oferecer aos clientes para compor a Pizza.

 Seleção de combinações mais comuns.
Produção
Montagem dos ingredientes com a Massa. Assar a Pizza.
 Efetuar pagamentos. Realizar o pedido.
Contribuição
Entrega para Delivery.
Catálogo com opções de ingredientes para compor a Pizza. Número limitado de ingredientes.
Cadastro de clientes
 Idéias de outros ingredientes.
Oferta

 Aquisição dos pedidos e recebimento de pagamentos.

Marketing
Propaganda em geral na Mídia Local (jornais, TV, Outdoors)
Informaçãoes sobre produto no ambiente de compra
Remessa de novidades por email
Google Adwords.
 Indicação da loja para amigos.
Coordenação

Oferta x Demanda

Aceite da oferta

Confirmação e Verificação do Pedido
Confirmação do Pagamento
Entrega
Delivery via Motoboy. Logística terceirizada.
Acompanhamento do Status do Pedido
Recebimento dos Produtos

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